Pictansu hat kein Konto, es gibt also kein Konto zu löschen. Deine Fotos und Videos liegen nur an zwei Orten, die du kontrollierst; dazu speichert RevenueCat einen pseudonymen Datensatz:
1. Daten auf deinem Gerät
Das Löschen der App löscht den lokalen Tresor (verschlüsselte Fotos, Videos und Einstellungen). Exportiere vorher alles, was du behalten willst – ohne Backup lässt es sich danach nicht wiederherstellen.
- iPhone: Pictansu-Symbol gedrückt halten → App entfernen → App löschen.
- Android: Einstellungen → Apps → Pictansu → Deinstallieren.
2. Backups in deiner Cloud
Backups liegen in deinem eigenen Konto, und nur du kannst sie löschen.
- Google Drive: Öffne Google Drive, lösche den Pictansu-Backup-Ordner und leere den Papierkorb. Um den Zugriff der App zu entfernen: Google-Konto → Sicherheit → Drittanbieterverbindungen → Pictansu → Verbindungen löschen.
- iCloud Drive: Auf dem iPhone Einstellungen → [dein Name] → iCloud → Speicher verwalten → Pictansu → Daten löschen.
3. RevenueCat-Datensatz
RevenueCat, unser Dienst zur Kaufprüfung, speichert einen pseudonymen Datensatz: eine zufällige ID, technische Geräteangaben (auf iPhone und iPad auch Apples „Identifier for Vendor“) und den Store-Beleg, falls du etwas gekauft hast. Der Datensatz kann auch ohne Kauf bestehen, weil RevenueCat beim Öffnen der App startet.
Wenn du die lebenslange Freischaltung gekauft hast: Schreib an admin@slothlab.app und gib deine Bestellnummer aus dem App Store oder von Google Play an. Wir löschen den Datensatz innerhalb von 30 Tagen. Das storniert oder erstattet den Kauf nicht; stellst du den Kauf später wieder her, entsteht ein neuer Datensatz.
Wenn du nie gekauft hast: Es gibt keine Bestellnummer, und da der Datensatz weder Name noch E-Mail enthält, können wir ihn dir meist nicht zuordnen. Nach dem Löschen der App wird nichts mehr gesendet. Bei Fragen schreib uns.
Käufe
Das Löschen der Daten berührt deinen lebenslangen Kauf nicht; du kannst ihn später über den App Store oder Google Play wiederherstellen.
Fragen
Schreib an admin@slothlab.app.